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consumo verde

Tomar el control

El consumismo verde no ha cambiado y probablemente no lo hará: los consumidores buscan controlar un mundo que ven fuera de control. Impulsados ​​por proteger su salud y la de sus familias, los consumidores con mentalidad sustentable toman el control en el mercado, escudriñando los productos y sus empaques e ingredientes; como precaución adicional, también tienen en cuenta la reputación de los fabricantes de productos por su responsabilidad ecológica y social.

Una razón clave por la que los consumidores se toman las cosas en sus propias manos es porque tienden a no confiar en los fabricantes o minoristas – los contaminadores históricos – para proporcionarles información creíble sobre asuntos ambientales.

Los consumidores no simplemente verifican precios y buscan marcas conocidas. Se fijan en los paquetes en busca de descripciones como «sin pesticidas», «reciclado» y «sin petróleo».

Obtener información

Los consumidores de ayer se preocupaban principalmente por el rendimiento y el precio de un producto. Los consumidores de hoy en día, cada vez más, hacen preguntas más minuciosas. Las respuestas las encuentran en una amplia gama de fuentes. Por ejemplo, los compradores ecológicos ahora pueden consultar cualquier noticia de grupos medioambientales de confianza, incluidos greenpeace, wwf, influencers ecologistas..

Pueden iniciar sesión en sus blogs favoritos y obtener respuestas a preguntas frecuentes como «¿Por qué tanto alboroto por el bambú?» y «¿Cuáles son algunas de las formas en las que puedo ahorrar energía en mi hogar?»

Sin embargo, no toda esta información es coherente y los consumidores tienen problemas para distinguir los productos más ecológicos de sus homólogos «marrones» y averiguar qué productos y envases se pueden reciclar o convertir en abono para su comunidad.

La confusión y la desconfianza se están perpetuando, y las razones son comprensibles y muchas: las mejores alternativas más ecológicas no siempre corresponden a marcas que suenan ecológicas. Los limpiadores alternativos como el bicarbonato de sodio y el vinagre pueden ser incluso más ecológicos que cualquier otra alternativa en el mercado, pero no están etiquetados como tales.

Los consumidores más ecológicos de hoy buscan certificados ecológicos de confianza, pero tristemente esta opción tampoco es la más segura ya que existen multitud de ellos.

Marcar la diferencia / aliviar la culpa

Con el mundo visto como fuera de control, los consumidores ecológicos quieren sentir que pueden marcar la diferencia como compradores individuales o en común con todos los demás usuarios de los productos que compran.

Siendo muy conscientes de cómo los seres humanos comprometen su propia salud y la del planeta, un número cada vez mayor de consumidores están reevaluando su propio consumo y se preguntan: «¿Realmente necesito otro dispositivo?»

Para aquellos que buscan colaborar, el mantra se convierte en «¿Qué puedo hacer para marcar la diferencia?»

Más de la mitad (56%) de los consumidores creen que están poniendo de su parte para proteger el medio ambiente y, de hecho, se perciben a sí mismos como líderes de otros grupos sociales en este sentido, especialmente el gobierno y las empresas. Sin embargo, una cantidad casi idéntica (55%) piensa que deberían hacer aún más, un sentimiento que ha tenido una tendencia al alza.

Mantener el estilo de vida

Las compras a favor del medio ambiente pueden estar en la lista de compras de todos los consumidores, pero rara vez están en la parte superior, por una razón muy comprensible.

Los productos más ecológicos aún deben ser más efectivos, sabrosos, seguros, higiénicos, atractivos y fáciles de encontrar en los puntos de venta principales. Aunque están preocupados por el planeta, al final del día, los compradores de cualquier índole, verde o no, siempre preferirán el detergente para ropa que limpia su ropa sobre el que simplemente promete «salvar la Tierra. . »

Por lo tanto, es imperativo es que, para tener éxito, las marcas sostenibles tienen que ofrecer un rendimiento incluso mejor que las marcas establecidas.

Los consumidores en general están más involucrados en la compra de productos que les permitan ahorrar dinero o proteger su salud, en lugar de buscar productos que puedan mejorar los problemas del planeta, como el calentamiento global.

De manera similar, no es sorprendente que el precio encabece la lista de barreras para compras ecológica. La mayoría de los consumidores no pueden pagar más por ningún producto, verde o no.

Por lo tanto, garantizar que los productos funcionen tan bien como los convencionales, con precios competitivos, o justificar un precio superior con una propuesta de valor convincente, es la jugada clave a la hora de satisfacer las necesidades del nuevo consumidor ecológico convencional.

A pesar de lo mencionado anteriormente, ¿hay ocasiones en las que los consumidores pagarán un incentivo por lo ecológico? La respuesta a esta pregunta sobre marketing verde es un rotundo «¡Sí!»

Los consumidores pagarán si saben que un producto les ahorrará dinero. Los consumidores también gastarán más en su salud.

Estas son las razones por las que las ventas de alimentos y ropa orgánicos, cuidado personal natural y cuidado de mascotas, productos de limpieza están creciendo de manera tan espectacular.

Por último, los consumidores deben creer que las marcas están intentando genuinamente ser más sostenibles, un desafío para los especialistas en marketing con implicaciones en la educación y los esfuerzos de establecer la credibilidad de sus mensajes.

Parecer «cool»

Ir a principios del siglo XXI. El verde está de moda y, como tal, forma parte de la proyección de la identidad de muchos consumidores. Hay un prestigio en ser verde. El verde es genial. A las celebridades les gusta la sustentabilidad, y los amantes de la moda disfrutan haciendo ropa nueva y elegante con algodón orgánico, botellas de refresco recicladas y otros materiales que se perciben como más ecológicos.

Las preocupaciones ambientales se han introducido en las decisiones de compra de los consumidores y, a su vez, están afectando todas las áreas del marketing. Los fabricantes y comercializadores que buscan atender a consumidores activos y conscientes deben adoptar un nuevo paradigma del marketing verde.